平成３０年６月　組織変更について

  1. 目的
    今後の環境変化に伴う業務変更等へ柔軟に対応するため、お客さま業務部内の電話業務の一部統合および回収業務の整備を行い、業務効率化および生産性向上を推進し、お客さまサービス向上を図るため、組織変更を行う。
  2. 組織変更の概要
    1. お客さま業務部のコールセンターと料金課の一部を組織統合し、コンタクトセンターとする。
    2. 料金課内の事務業務を「課」組織とし、事務センターとする。

    組織図 現行と変更後


  3. 実施時期
    平成３０年６月２６日

以　上